• Du kan boka tid på Hundsalong Julia via telefon eller SMS. Vid avbokning, ändring av datum eller tid för besöket ska kunden informera Hundsalong Julia i god tid.

​

• Av- och ombokning måste ske minst 24 timmar innan din hunds behandling. Annars debiteras du fullt av behandlingskostnaden. Skulle du inte dyka upp alls eller avboka med kort varsel så debiteras du 100% av kostnaden. Av- och ombokningar som görs efter 24 timmars gränsen sker endast över telefon.

​

• Eventuella klagomål accepteras endast i salongen vid upphämtning av hunden och därefter accepteras inga klagomål.

​

• Hunden badas i salongen före frisyr/ trimning/ klippning. Det finns ingen behov av att förbereda hunden innan besöket (förutom undantag) då även hunden som badats av ägaren innan besöket kommer att badas igen av en hundfrisör i salongen, och detta kommer inte att förändra priset på tjänsten.

​

• Hundsalong Julia kan komma att ta fotografier och kortare filmklipp av din hund både före och efter behandling. Dessa bilder kan komma att användas i marknadsföringssyfte utan att djurägaren tillfrågas. Det är upp till djurägaren att informera innan bokad tid om man inte vill att hunden fotograferas.Annars genom bokad besök godkänner kunden att efterbilder tas och tillåts att läggas upp på hundfrisörens hemsidor i  annonserings syfte.

​

• Hunden förblir ensam i salongen under tjänsten. Ägarens närvaro rekommenderas inte p.g.a hundens distraktion, hundens brist på samarbete med hundfrisören i ägarens närvaro. Det blir svårare för hundfrisören att utföra  arbete när hunden känner av ägarens närvaro, och det är viktigt att skapa relation till hunden för en tryggare vistelse. Vår bedömning är att alla inblandade mår bäst av att hunden är själv med oss.Hundfrisören har rätt att vägra utföra tjänsten om dessa villkor inte är uppfyllda. 

​

• Hundar på Hundsalong Julia behandlas UTAN några lugnande medel eller våld. I Hundsalongen är det inte tillåtet att använda sig utav några lugnande medel. Vänligen ge  inte sådana läkemedel till hundar själv före besöket, eftersom jag inte accepterar hundar som är påverkade av lugnande medel. 

​

• Hundsalong Julia följer alla arbetsmiljöregler och desinficerar regelbundet alla verktyg och användbara ytor.

​

• Hundsalongen använder sig av  produkter, schampon och balsam endast från välkända märken avsedda för djurvård.

​

• Ägaren är skyldig  till att informera innan besöket om hundens hälsotillstånd, allergier, sjukdomar, instabil natur som rädsla, aggression etc. Hundsalong Julia ansvarar inte för försämringen av hundens hälsa eller olyckor orsakade av latenta sjukdomar.

​

• Hundsalong Julia tar inte emot tikar som är dräktiga eller under löp. Om Klienten inte informerar hundfrisören om tikens  dräktighet, utförs behandlingarna på egen risk (vårdbehandlingar kan påverka graviditeten negativt). Under löp blir tikar också mer upphetsade - vilket ofta försvårar behandlingar och påverkar andra hundklienter negativt.

​

• Hundsalong Julia förbehåller sig rätten att kunna ändra villkoren och det är upp till djurägaren att hålla sig uppdaterad på gällande villkor vid bokning.

​

• Ägaren är skyldig att informera hundfrisören om hunden uppvisar aggressivt beteende. Aggressiva hundar får munkorg. Hundar som inte samarbetar med hundfrisören t.ex. är väldigt aggressiva, rastlösa, svårhanterade eller liknande kommer att debiteras extra kostnad eftersom det försvårar vårt arbete. Om hunden har avvikande beteende i hantering skall detta meddelas vid besöket då detta kan ge rätt förutsättningar för oss att förebygga och hjälpa hunden igenom detta. Vi ser att hunden ska vara hanterbar under pågående behandling för att vi ska kunna utföra vårt arbete.

​

• Om hunden ändå inte låter sig kontrolleras, kan besöket avbrytas.

​

• Bekämpning av insekter som upptäcks under behandlingar är obligatorisk och utförs utan ytterligare överenskommelse på ägarens bekostnad. Frisören har rätt att vägra service till en hund med loppor på grund av risk för spridning av loppor till andra hundar.

​

• Priserna som anges i prislistan  är ungefärliga.Kostnaden för tjänsten kan höjas om hundens päls visar sig vara mycket ovårdad (Tovor, filt, m.m) eller sänkas om hunden använder tjänsterna regelbundet.

​

• För hundens komfort, vänligen rasta dem innan besöket.. För energiska hundar är en längre promenad användbar/rekommenderad så att hunden kan frigöra sig och därmed ha ett mer fredligt möte med frisören.

​

•  Om du inte dyker upp vid planerad besök och inte avbokar din tid i förväg innan, så är du skyldig till att betala avgiften vid nästa bokad besök.

​

• Hos oss kan du betala med Swish, ellr Kontant och detta görs på plats efter ditt besök.

​

• Företaget innehar F-skatt.